Księgowość i faktury

Posts Tagged ‘kadry’

W trakcie działalności gospodarczej przedsiębiorstwo ponosi koszty. Ponieważ przeważnie zmienia się ilość wytwarzanych produktów, na rynek wchodzą nowe, trzeba rozbudować zakład, poszerzyć zakres usług, to wszystko wiąże się z kosztami, a więc są to koszty zmienne. Koszty zmienne to surowce , materiały, półprodukty, płace pracowników produkcji, energia elektryczna, zużycie wody, ścieki, odpady, marketing itp. Drugą grupę kosztów stanowią koszty stałe, które ponosi każda firma niezależnie od
wielkości produkcji. Do kosztów stałych zaliczymy: płace pracowników administracji, zużywanie się maszyn, urządzeń, budynków; wynajem lokalu; niektóre podatki; kredyty, użytkowanie ziemi i inne. W celu skalkulowania ceny produktu finalnego właściciel firmy posługuje się sumą tych kosztów, czyli kosztem całkowitym. Jeśli wysokość tego kosztu podzielimy przez wielkość produkcji,  to otrzymamy całkowity koszt jednostkowy,  który jest podstawą kalkulacji ceny sprzedaży. W warunkach gospodarki rynkowej celem działalności przeważającej liczby przedsiębiorstw jest osiąganie wymiernych korzyści ekonomicznych czyli zysku. W każdej firmie dział księgowości zajmuje się tego typu sprawami. Obok wystawiania faktur i faktur VAT również zajmuj się podziałem kosztów. Zysk to różnica miedzy przychodami firmy a kosztem ich uzyskania. Po potrąceniu z zysku brutto podatku dochodowego i innych przewidywanych przepisami obciążeń, do dyspozycji przedsiębiorcy pozostaje zysk netto. Zysk netto można przeznaczyć na konsumpcję , inwestycje i modernizację produkcji lub nagrody dla pracowników.  Jeśli działalność gospodarcza nie przynosi
przedsiębiorcy zysku lub staje się on niewypłacalny, zachodzi konieczność jej likwidacji.

Istnieją trzy podstawowe sposoby motywowania pracowników. Przymus są to zakazy i nakazy, zachęta w postaci podwyżki, premii, pochwały lub awansu oraz perswazja czyli wywieranie wpływu za pomocą racjonalnej argumentacji lub oddziaływania na emocje.  Jeżeli chodzi o podwyżki i motywacje pieniężne to za przelewy, różnego typu nagrody odpowiedzialny jest dział finansów. Najskuteczniejsze jest zazwyczaj umiejętne łączenie tych sposobów, polegające na stosowaniu odpowiednich środków w zależności od sytuacji i osobowości podwładnych. Zasady nagradzania pracowników oraz system kar powinny być ujęte w regulaminie i współmierne do zasług lub przewinień. Jawność stosowania nagród i publiczne informowanie pracowników o kryteriach ich przyznawania zwiększają zaufanie do obiektywizmu przełożonych, poprawiają atmosferę w firmie, integrują załogę, wzmacniają konkurencyjność między pracownikami i motywują ich do lepszej pracy. Jednym z narzędzi nagradzania pracowników jest awans czyli przydzielenie pracownikowi wyższego stanowiska w hierarchii zawodowej. Osadzanie wolnych stanowisk przez awansowanie własnego personelu pozwala na ściślejszą integrację załogi, akceptującej ten awans i respektującej obiektywizm kierownictwa. Takie postępowanie eliduje także koszty i ryzyko związane z zatrudnieniem osoby z zewnątrz. Stosowanie kar jest konieczne, gdy postępowanie pracownika działa demoralizująco na pracę innych, narusza regulamin pracy lub naraża przedsiębiorstwo na straty. Kara powinna być wymierzona natychmiast po stwierdzeniu przewinienia, ma mieć ona charakter bezosobowy i ma dotyczyć przewinienia, a nie osoby. Powinna być jednakowa za dane przewinienie dla wszystkich, dostosowana do rozmiarów przewinienia i konkretnych ustaleń regulaminu.

Dział kadr nie tylko zajmuje się samymi pracownikami ale również ich motywowaniem. W tym celu bardzo często współpracuje z działem księgowości, który nie tylko płaci faktury VAT ale również zajmuje się przelewami dla pracowników. Jednym z elementów zarządzania przedsiębiorstwem jest program rozwoju kadr i awansu pracowników. Jego celem jest stałe podnoszenie kwalifikacji oraz zaangażowanie osób zatrudnionych w przedsiębiorstwie, dzięki czemu wzrasta jego konkurencyjność. Program rozwoju kadr powinien obejmować selekcje i dobór najzdolniejszych, wysoko wykwalifikowanych młodych kadr, podnoszenie kwalifikacji i konkurencyjności pracy, doskonalenie metod oceny i motywacji pracowników. Ważną role w tym programie odgrywa kierownik, dyrektor menadżer. Postępowanie kierownika w stosunku do podwładnych nazywamy stylem kierowania. Może on być: autokratyczny, gdy kierownik podejmuje decyzje bez konsultacji z podwładnymi, nie wyjaśnia im celu działań. Demokratyczny, kiedy kierownik konsultuje decyzje z podwładnymi, daje im większość samodzielna w działaniu. Liberalny, kiedy kierownik pozostawia podwładnym pełna swobodę w podejmowaniu decyzji. Do zadań kierownika związanych z kierowaniem personelem należą: wydawanie poleceń, jakie pracownik ma wykonać; udzielanie informacji na temat powodów i danych niezbędnych do wykonania zadania; motywowanie pracowników, które ma na celu wywołanie lub podtrzymanie zachowań pożądanych ze względu na wytyczony przez przedsiębiorstwo cel; kontrola wyników pracy, mająca na celu sprawdzenie prawidłowości wykonywanych zadań; ocena pracowników polegająca na wydawaniu opinii o ich pracy na podstawie przyjętych kryteriów, niezbędna przed podjęciem decyzji o awansowaniu, wyróżnianiu lub ukaraniu.

Celem działania reklamy jest przyciągniecie uwagi potencjalnego nabywcy oraz wzbudzenie chęci i wskazanie sposobów nabycia reklamowanych towarów i usług. Istnieje kilka sposobów reklamowania towarów. Nawet taki dział jak finanse i księgowość może brać udział w promocji firmy. Po pierwsze może to zrobić przy pomocy na przykład ciekawej formy faktury, które jednocześnie może stać się reklamą.  Najskuteczniejszym z nich jest umieszczanie reklamy w mediach. Są to kampanie reklamowe w radiu, telewizji, prasie czy Internecie. Towary i usługi reklamują specjalne publikacje. Są to wielkie plakaty – bilboardy, ulotki, foldery dostarczane do domu, niekiedy z próbkami reklamowanego towaru. Organizowane są akcje promocyjno – informacyjne, prowadzone w miejscach sprzedaży towarów i usług, głównie w wielkich domach towarowych, supermarketach, połączone z konkursami dla konsumentów w radiu, telewizji, prasie. Prowadzone są tez działania promocyjne w miejscu sprzedaży towaru. Polegają one na prezentacji towarów w sklepach, specjalnym miejscu ich rozmieszczenia, planowaniu sali. Bardzo rozpowszechnioną akcja promocyjna jest sponsoring. Jest to wspieranie przez producentów – reklamodawców, imprez sportowych, kulturalnych , charytatywnych, odpłatne publikowanie w mediach materiałów na określony temat, wykonanych na zamówienie. Wprowadzenie nowych wyrobów oraz podtrzymywanie wielkości sprzedaży produktów obecnych na rynku wymaga dużych nakładów finansowych na reklamę. W przygotowaniu kampanii reklamowych biorą udział specjaliści z dziedzin socjologii, psychologii i marketingu. W przedsięwzięcia te angażowane są telewizja , prasa, radio, Internet. Powodzenie kampanii reklamowych często związane jest z udziałem w nich osób znanych – sportowców, aktorów, modelek.

„Odróżnij się albo zgiń” to hasło wymyślone przez specjalistów od marketingu dobrze wyjaśnia, czym powinna być marka firmy. Markę kreują wszystkie działy firmy. Robi to nawet dział finansów i księgowości. Jeżeli wszystkie swoje zadania wypełnia rzetelni, jednocześnie stanowi bardzo dobrą wizytówkę firmy. Jej kreowanie, a więc utrwalanie pozytywnych skojarzeń związanych ze znakiem firmowym wymaga miedzy innymi nowoczesnych produktów wysokiej jakości oraz nadążania za modą. Kreowanie marki przeważnie trwa długo i wymaga od przedsiębiorcy dużych nakładów finansowych. Jest jednak opłacalne, bo do dobrych marek, klienci się przywiązują. Jedna z najlepiej rozpoznawanych marek na świecie to Coca- Cola. Jej znak firmowy jest wart kilka milionów dolarów. Na sukces przedsiębiorstwo pracowało kilka lat. Obecnie klienci na całym świecie, kupując napój ze znakiem firmowym Coca – Cola, wiedzą, że otrzymują produkt o tym samym smaku i tej samej jakości. Przy wyborze znaku firmowego ważny jest dobór kolorów. Klienci często za ich pomocą kojarzą konkretna firmę. Wybierając firmowe barwy należy wziąć pod uwagę, jakie skojarzenia będą budzić u klientów, czy będą odpowiadać charakterowi prowadzonej działalności. Wybrany kolor trzeba jak najczęściej eksponować – na wizytówkach, papierze firmowym, reklamach , ścianach biura. Ważny jest znak firmowy. Powinien on być łatwy do zapamiętania, musi działać na emocje, wywoływać pozytywne skojarzenia, powinien sugerować wysoka jakość wyrobu. Znak firmowy powinien zawierać elementy graficzne oraz kolorystyczne związane z przedsiębiorstwem, niekiedy także nazwę firmy. Odpowiednio dobrane zapachy, wzbudzając określone skojarzenia, przyczyniają się do wzrostu sprzedaży.